Di Naga33, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukan maklumat itu, dan bagaimana kami menjaganya.
Inilah cara Naga33 memastikan data peribadi setiap ahli Malaysia dilindungi pada setiap peringkat penggunaan platform.
Semua komunikasi antara peranti anda dengan pelayan Naga33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda tidak boleh dipintas dalam transit.
Naga33 tidak menjual, memajak, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pengiklan, broker data, atau pihak ketiga yang tidak berkaitan secara langsung dengan operasi platform. Data anda kekal milik anda sahaja.
Semua data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall bertingkat, kawalan akses ketat, dan sistem pemantauan 24/7. Akses dalaman kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut sahaja.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memindahkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Setiap permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja melalui saluran sokongan pelanggan Naga33.
Dasar Privasi Naga33 dibina bersesuaian dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengemas kini dasar ini secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap peraturan terkini yang berkuat kuasa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, Naga33 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di Naga33.
Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang Naga33 simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakannya dalam masa 30 hari.
Sekiranya mana-mana data anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini boleh dibuat terus dalam tetapan akaun anda atau melalui sokongan pelanggan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang Naga33 untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan ini akan dikuatkuasakan dengan segera tanpa sebarang syarat.
Naga33 ("kami", "Platform") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kasino online kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Naga33.
Dokumen ini disediakan dalam pematuhan kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada komitmen Naga33 untuk beroperasi dengan ketelusan penuh terhadap semua ahli di Malaysia. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform Naga33, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web Naga33, platform mudah alih, dan mana-mana saluran komunikasi rasmi kami termasuk e-mel, Live Chat, dan WhatsApp sokongan pelanggan.
Tarikh Berkuat Kuasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026. Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Naga33 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza – ada yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, ada yang dikumpulkan secara automatik semasa penggunaan platform, dan ada yang diterima daripada pihak ketiga yang sah. Berikut adalah jadual terperinci jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport | Anda berikan semasa pendaftaran atau pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat surat-menyurat | Anda berikan semasa pendaftaran atau kemaskini profil |
| Data Kewangan | Butiran kaedah pembayaran (e-wallet, FPX), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran | Dikumpulkan semasa transaksi melalui gateway pembayaran berlesen |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar internet, sistem operasi, data sesi | Dikumpulkan secara automatik semasa penggunaan platform |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, taruhan, pilihan permainan, masa aktiviti dalam platform | Dijana secara automatik daripada aktiviti anda dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan melalui Live Chat, e-mel, WhatsApp | Disimpan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan |
Naga33 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan perlu untuk menjalankan operasi platform secara sah dan selamat.
Penting: Naga33 tidak pernah meminta nombor PIN kad kredit atau kata laluan akaun bank anda secara langsung. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa datang daripada Naga33, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Naga33 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan platform yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Berikut adalah tujuan khusus penggunaan data anda:
Naga33 mematuhi prinsip minimisasi data – kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data lebih daripada yang perlu semata-mata kerana ia mungkin berguna pada masa hadapan.
Naga33 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam operasi platform yang sah, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai. Semua perkongsian data ini adalah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan:
Dalam semua kes perkongsian data ini, Naga33 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan. Kami tidak berkongsi data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Naga33 menyimpan data peribadi anda dalam pelayan yang dilindungi oleh infrastruktur keselamatan berbilang lapisan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Tempoh Penyimpanan Data: Naga33 menyimpan data peribadi anda selama mana akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Rekod kewangan biasanya disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman yang disahkan.
Walaupun Naga33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA), dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Naga33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform Naga33. Dengan terus menggunakan platform kami selepas menerima notis kuki, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan di atas.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang Naga33 simpan tentang anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis ke support@naga33.net dengan menyatakan hak yang anda ingin gunakan dan butiran yang berkaitan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut. Kami akan memberikan respons dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Platform Naga33 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpulkan data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera di support@naga33.net.
Amaran kepada Ibu Bapa: Sila pastikan kanak-kanak di bawah jagaan anda tidak mempunyai akses kepada platform Naga33. Naga33 menggalakkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi untuk mengelakkan akses tidak sah oleh individu yang tidak memenuhi had umur minimum.
Naga33 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan teknologi. Versi terkini dasar ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang jelas.
Untuk perubahan yang material – iaitu perubahan yang secara signifikan mengubah cara kami mengumpulkan, menggunakan, atau berkongsi data anda – kami akan memaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Naga33 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala – sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan – untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda. Kami mengutamakan ketelusan dalam semua perubahan yang kami lakukan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Naga33 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan Naga33 yang beroperasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris akan memberikan respons kepada pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak subjek data (akses, pembetulan, pemadaman), respons akan diberikan dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan berkaitan privasi, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia yang merupakan pihak berkuasa yang bertanggungjawab terhadap penguatkuasaan PDPA 2010.
Naga33 komited untuk menyelesaikan semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan adil, telus, dan dalam masa yang munasabah. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami – dan kami akan sentiasa berbuat demikian dengan penuh kesungguhan.
Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai Naga33 dengan data mereka. SSL 256-bit, tiada jualan data, sokongan 24/7 – semua ada di sini untuk anda.
Deposit minimum RM10 · Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay & lebih · Sokongan 24/7 Bahasa Melayu